【在庫につきまして】+-+-+-+-+-+-+-+-++-+-+-+
①soldoutになっている商品の再入荷はありますか？また、再入荷の場合、いつ頃入荷しますか？

soldoutの商品ですが、基本的には２〜５週間後に再入荷となります。（一部の商品は再入荷がないもののございます）
再入荷した場合、Instagramにて再入荷をお伝えしておりますので、Instagramをご覧いただくか（@muguetjewel)BASEアプリをダウンロードいただいておりましたら、BASEアプリ各商品ページの［♡お気に入り］に追加していただくと、再入荷の通知がリアルタイムに受け取れます。
個別の再入荷のご連絡は行なっておりません。ご了承ください。

②soldoutの商品ですが、予約はできますか？

はい、ご予約いただけます。各商品ページの［種類］に［ご予約購入］がありましたら、そちらよりご予約ください。
ない場合は大変お手数ですが、お問い合わせよりご連絡ください。
商品によっては再入荷のない商品がございますので、確認後お返事させていただきます。


③商品の色の選択ができません。どうやったら選べますか？

申し訳ありません。種類の選択ができない場合、現在そちらのお色はsoldoutになっております。
お問い合わせよりご予約いただくか再入荷をお待ちいただければ幸いです。
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【配送につきまして】+-+-+-+-+-+-+-+-++-+-+
下記に詳しく記載しておりますので、参照ください。
https://muguetjewel.official.ec/blog/2023/04/26/111512
①いつ発送になりますか？

ご購入後、3営業日以内に発送させていただいております。
※土日祝はお休みさせていただいております。

②送料はいくらですか？

送料はクリックポスト（日本郵便）とヤマトコンパクト（ヤマト運輸）よりお選びいただけます。
クリックポストは全国198円になります。
ヤマトコンパクトは地域により金額が異なります。下記のようになっております。
また一部の商品（３cm以上）に関しては日本郵便の規定によりクリックポストのご選択ができません。
該当の商品に関しては、配送方法でヤマトコンパクトのみのご選択になります。
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北海道：870円
青森・岩手・秋田：710円
宮城・山形・福島：650円
関東・650円
信越・北陸・東海：650円
近畿：710円
中国：四国：760円
九州・沖縄：870円
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③発送してからどのくらいで届きますか？

【クリックポストの場合】
通常発送より約2-4日後にお客様のポストへお届けになります。
ポストに入らない場合は、不在票が入っているかと思いますので、お手数ですが、日本郵便へご連絡いただき、再配達のお手続き下さい。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。

【ヤマトコンパクトの場合】
通常発送の翌日or翌々日に配達員の方より手渡しでのお届けになります。
※お届け先が離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
通常最短でのお届け指定で送らせていただきます。日時のご要望がありましたら、ご連絡ください✉︎


④急ぎで送っていただくことはできますか？

はい。お急ぎの場合、宅急便コンパクトをご選択いただけましたら、ご注文の翌日に発送いたします。（土日祝除く）
ヤマトコンパクトのご選択がない場合、ご希望のお日にちにお届けが難しい場合もございます。

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【その他】+-+-+-+-+-+-+-+-++-+-+-+-+-+-+-+
①ラッピングはできますか？

はい。プレゼント用にご用意しております。
下記よりお進みいただき、商品と一緒にご購入ください。
https://muguetjewel.official.ec/items/28677694

②領収書の発行はできますか？

はい。可能です。
ご購入時備考欄に『領収書希望』とご記載ください。
その際に宛名等・ご希望がございましたら、必ずご記入ください。
基本的にはご注文者様のお名前と、こちらの形式で記載させていただきます。
また、発送後に領収書ご希望の場合、別途郵送代（８４yen）をいただいております。ご了承ください。

③金属アレルギーの対応はしていますか？

はい。現在、当shopで行なっている対応は下記になります。
https://muguetjewel.official.ec/blog/2020/04/14/085443
他にご要望等ございましたら、お問い合わせください。
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何かご不明点等ありましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします。


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