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レンタルについて
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※レンタルの商品にはtopに【◯泊◯日レンタル】と記載しています。

基本３泊４日プランでご用意しております。


３泊４日以上レンタルご希望のお客様は、全ての商品３泊４日の基本料金に１日あたり1,100yenずつ追加料金が加算されます。


基本プラン（３泊４日）※画像２枚目参照
レンタル３泊４日は商品到着日をレンタル１日目とし、ご返却頂く日を４日目とさせていただいております。
例えば…　7/18 レンタル商品がご自宅に到着（ご指定日）　→１日目
　　　　　7/19 予備日　　　　　　　　　　　　　　　　　→２日目
　　　　　7/20 ご使用日　　　　　　　　　　　　　　　　→３日目
　　　　　7/21 当shopにレンタル品をヤマトにてご返却 →４日目
天候などの状況により、予定より到着が遅れてしまう場合がございます。
当shopでは配送業者の天候等（天災）の遅れに関して、対応はいたしかねますので、ご了承ください。
ご返却は必ずお昼の12:00までにお手続きください。
※当shopへのご返却は必ずクロネコヤマト・１番早い日付時間指定でお願いします。


●配送について●
発送代金はこちらの金額に含まれておりますが、返送はお客様負担でご発送いただいております。
ご自宅への配送のみとなります。（式場・会社等お受けしておりません）
また、商品は配達員さんより直接お受け取りお願い致します。（宅配Box等不可)
高額なもののため、弊社からお客様の間にはヤマトの配達員さんのみでお願いしたいと考えております。
（第三者や宅配Boxを挟んでしまうと万が一紛失や破損の問題が生じた場合、お客様にも保障の問題が生じてしまいまうためです）

離島等配送に３日以上かかる地域に関しましては配送しかねます。離島等３日以上かかる場所からのご返却につきましても承り兼ねます。
離島からのご返却の場合、指定の場所までの到着までの延長にてお申し込みください。

配送の時間帯指定は下記より可能ですので、お間違いないようご予約後のメールにご記入ください。
14-16・16-18・18-20・19-21
特に記載のない場合はお時間の指定なしでお送りいたします。
また、変更のある場合、到着の３日前までにメールにてご連絡ください。（muguetjewel@yahoo.co.jp)
その後のご変更はご自身でヤマトへお問い合わせくださいますようお願いします。

発送サイズはアカシアⅡ・カドーがヤマトコンパクトでの発送。
他全て、60サイズで発送させていただく予定です。





●キャンセルについて●
ご契約後のキャンセル・日程の変更は出来兼ねますので、ご了承ください。
レンタルの期間確保しているため、お客様都合のキャンセル・日程変更は申し訳ありませんが、所定のキャンセル料金をお支払い下さい。
（差し引いた額をお振込手数料を差し引いてご返金）

◯ご契約〜30日前ーーーーーーーー30%のキャンセル料金
◯29～15日前ーーーーーーーーーー50%のキャンセル料金
◯14日～使用日までーーーーーーー100%のキャンセル料金
（お客様のご住所間違いや当shopより発送後にレンタル商品のお受取が出来なかった等も100%ののキャンセル料金がかかります）
※延期後のキャンセル料はいかなる場合も100%のキャンセル料金となります。



●延長について●
ご予約時にお申し出の場合のみ１日ごとに1,100yen追加になります。
予約日以降は下記となります。
返却期日（ご利用最終日の12:00まで）にご連絡いただきました場合、いかなる場合も１泊あたり1,650円の延長料金をご請求させていただきます。
既にご予約がある場合、次のご予約の到着日が遅れてしまった場合は次のご予約にかかります金額の負担と当shopへの損害分のご請求をさせていただきます。
そのため依頼いただきましたヤマトの出荷登録時間にて判断させていただきます。


●ご利用中の紛失について●
レンタル期間中に商品を紛失された場合はすぐに当shopまでご連絡ください。
(050-5472-2065またはmuguetjewel@yahoo.co.jp まで）
紛失された場合、次のレンタルに影響が及ぶため、その分の損害料金についても合わせてご請求させていただきます。


●アイテムの不具合・破損について●
配送中に生じた破損や不具合があった場合、至急当shopまでご連絡ください。
(muguetjewel@yahoo.co.jp または050-5216-5678 まで）
お受取日当日中のみの受付になりますので、ご注意ください。
翌日以降のご連絡はお届け時の不具合・破損の判断がつかないため、対応出来かねますのでご了承ください。
やむ終えない事情により、修理等行う場合がございます。その場合、見えない部分の修復もございます。見える部分の修理が生じた場合等（こちらが判断した場合のみ）ご予約のお客様に再度ご連絡させていただき、再度ご判断いただきます。


●その他●
レンタルさせていただいています商品ですが、都度点検・技術整備させていただいております。
ないようには努めておりますが、場合によっては見落とし等がある可能性がありますので、ご了承ください。
重大な欠陥やご予約されている商品のレンタルのご着用が難しくなってしまった場合のみレンタル全額返金させていただきます。
また、その際に生じた損害につきましては一切の責任を負いかねます。
天候などの天災や運送会社による交通状況によりご指定日・ご指定のお時間のお届けができない場合がありますが、当shopは責任を負いかねます。


その他不明点等ありましたら、いつでもお問い合わせください。

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また、不明点等ありましたら、いつでもご連絡ください。

muguetjewel@yahoo.co.jp